iHerb直邮USPS运输丢单索赔延续 优惠码LUH757优惠10美元+近期海淘情况
先说下近期的海淘情况：本月USC系的转运突然开始需要上传身份证扫描件，开始新的通关方式，造成大量海淘的货物积压，上周开始才开始大量发货，我的两个包裹总算上飞机了，一个已经在派件了。也正因为类似的原因，让iHerb原本打算开辟的新的运输渠道再次搁浅了，只能继续进行USPS直邮国内，所以将USPS运输丢包裹索赔延续了。不过好在在此期间iHerb直邮服务还是都正常的，所以与其等转运还不如先直邮还更快。
iHerb目前还是有首次购物优惠码价值10美元的优惠，还没有结束，也没有公布结束时间，所以请需要试水海淘的淘友抓紧了。首次购物客户提交的首个订单，使用优惠码：LUH757结帐，价值40美金及以上订单可立享10美金优惠;40美金以下订单享受5美金优惠。http://www.iherb.com?rcode=luh757
以下为iHerb关于USPS运输丢单索赔继续的公告原文：
尊敬的中国大陆地区客户大家好
经过公司管理层的讨论，考虑到在iHerb最艰难时期，中国大陆地区客户的不离不弃，以及一如既往地理解和支持，特于即日起宣布继续USPS International Airmail 运输方式3个月没有收到可索赔的政策，直到新的运输投入运行。
在此，再次强调关于USPS International Airmail运输的几个注意问题：
1、USPS美国邮政航空包裹邮件， 4到7天左右可以运至中国进入国际交换站，之后一层一层进入到地方邮局，但整个过程属于平邮，非EMS服务，没有跟踪号码，无法追踪，平均递送时间为2到3周，但是2到8周的递送也是可能，地区不同，邮局服务也不同，甚至同一地区，不同邮递员服务也不同，有的送货上门，有的自取，有的递送到物业或者小区管理。
2、如果3周没有收到，请注意及时携带身份证，有效地址信息等到所属邮局，物业或小区管理查询,需要注意的是，名和姓可能为倒序。不是仅仅通过电话查询，电话查询不到没有运单号码的平邮包裹。必须亲自到邮局查询，如此，邮局工作人员才会更加注意您的包裹。
3、如果邮局工作人员不清楚此运输方式情况，请解释：
这种运输，是美国邮政的一种国际航空普邮形式，不存在运单号码，如果存在，我们一定会提供给客户。寄出局也不能查询，还是那句话，平邮普邮，像贴邮票的信件运输，这种运输分为2种，4磅以下按照信件清关派送，没有任何号码存在，邮政也只有一个到达地方邮局的日期戳;4磅以上的，按照包裹清关，有您说的这个号码存在，但是清关完全不同，按照包裹清关，客户需要提供身份证等信息。这就是为什么我们严格限制包裹重量的原因，我们设置最高重量为3磅，就是避免有超过4磅的情况。
4、无论是何原因退回的包裹，包括投递失败退回和海关拒绝入境等情况。仓库退货部门一旦收到，会立即协助退款。但是，退货订单的退款，系统会收取20%的手续费(包括信用卡服务费，包装费，入库费，以及产品不能入库成本计入费等)，且运费不退。这种情况，请大家不要着急，平静心情，与china@iherb.com沟通联系，说明情况。china@iherb.com会尽全力协助维护客户利益。申请成功，Supervisor会协助手动退回款项，2个工作日到帐，系统有邮件提醒确认。
5、丢单要求重新寄送的包裹：通常3个月没有收到的包裹，我们会做退款处理，除非客户强烈要求重新寄送。重新寄送包裹，系统依然会按照新订单标准，自动划取运费，这样的情况，同4，不要着急，请与 china@iherb.com 联系。
6、破损产品赔偿：政策一如从前，终端客户赔偿标准。提供破损产品名称，数量，破损情况，所在订单号码和证明照片，发送到china@iherb.com.
7、购买建议：一如从前，为避免破损带来的污染和损失，建议液体类与其他产品分开购买。混合包裹最为上策。
8、对于请客户在索赔时向中国邮政索要证明的情况，再次重申，不是强迫，是希望可以得到此协助，我们iHerb与客户之间是建立在真诚和信任基础上的。如果有这样的证明，我们也可以有理有据向美国邮政反馈以便获得更好的服务。中国大陆地区被退回的包裹，基本都是标签：无人认领。如果客户确实多次到邮局查询，这样的标签就不成立了。
祝大家购物愉快，如有任何问题，请及时与我联系。
Kelly Chai敬上
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